02. “战疫”期间，在线生活时长提升

疫情隔离期间，人们的娱乐、消费、学习、购物都由线下转到线上，“抖音平台上直播跳操，1天涨粉1000w”刘畊宏本草纲目版毽子操，掀起了全网的运动热潮。对比来看，1 天粉丝涨千万，三天粉丝暴增 2 千万的刘畊宏 ，爆红的现象过后，还要看平台后续的运营能力，如何把短期流量转化为长期生态价值 。

在经济还未完全复苏的当下，公域平台内获客成本越来越高，企业也承担了更多的成本压力。要想实现长期生态价值，就需要加速私域存量用户的精细化运营 ，注重目标细分人群，以更贴近用户喜欢的形式去做营销。

03.私域流量自动化营销问题解密

依靠存量客户的留存激活、转化复购、裂变拉新来实现企业的增长，已经是“流量”时代下，是许多企业的共识，面对这中间还存在一些问题，看看悠易营销自动化平台(Marketing Automation，简称悠易MA)如何破解这些难题。

用户看不到品牌长期给自己带来的价值，领完短期利益就跑掉了，造成活跃度降低，流失率严重

长期价值的设计可以通过还原用户的消费旅程去设计。悠易MA可以通过简单的拖、拉、拽完成营销自动化客户旅程设置，配以相应的运营策略，对用户分层分群运营。

（1）运营人员能力上限即为公司的上限

悠易MA可以快速捕获客户线索，并构建独特的自动化的交互体验，并通过营销反馈数据及时调优，帮助运营人员从重复枯燥的运营活动中解放出来。

（2）及时洞察业务的关键指标，捕捉客户的关键时刻

MOT关键时刻指：会影响到客户做决定到时刻，客户与企业的各种资源发生接触的时刻。

悠易MA的设计目的主要是在触点上和客户进行交互，它具有一定的数据收集能力，可以快速捕捉到客户的关键时刻，并组织多渠道营销活动，细分受众群体，分发个性化内容，提升客户满意度与线索转化率。

【搜索悠易互通官网 可了解悠易MA营销自动化平台更多详细介绍】

营销自动化平台有助于潜在客户开发和培育，以及衡量活动的总体投资回报率。随着组织规模和复杂性的增加，自动化带来的时间和成本节约效果也会越来越明显。在合适的时间，对合适的人，传达合适的信息，以促使达到营销的目的。做到倚客户所想，让企业更懂客户，是 MA 平台 能带来的最大价值。

除MA平台外，企业微信也已成为品牌私域运营的重要生态。

04. 为什么越来越多的企业使用企业微信？

后疫情时代，加速线上化布局，做好私域运营，是企业发展的重要方向。企业微信成已成为私域超级触点。

截止2022年1月11日，企业微信 上的真实企业与组织数超 1000 万，活跃用户数超 1.8亿，连接微信活跃用户数超过 5 亿。 企业微信团队同时披露，每1个小时，有115万企业员工通过企业微信与微信上的用户进行1.4亿次的服务互动。

最有意义的并不是这些数字，而是这些数字背后企业经营方式的变化，私域流量已成为品牌影响消费者的重要路径 。

众所周知，微信和企业微信最根本的区别是：

（1） 微信好友的上限是 5000 人，而企业微信可以添加 20000 人 。从企业和店铺的规模来说，显然企业微信更适合企业使用。

（2）企业微信具有很强的连续性，相比于个人微信更加稳定。 员工以个人微信添加好友，当这个员工离职可能会有把客户带走的风险。

05. 如何利用企业微信打造私域增长闭环？

基于企业微信，搭建智能化私域运营体系，可以帮助企业解决：

(1)私域拉新到私域的用户质量参差不齐，用户规模、后续活跃度和转化率无法保证，投入产出比低。

(2)手工对用户打标签、创建人群针对不同人群执行不同的运营活动，效率低下且效果不稳定现象。

(3)运营活动带来的转化无法进行准确的可量化的评估，无法基于转化数据对运营活动进行优化。